2025년, 정부의 아이돌봄 서비스가 대대적으로 개편됩니다.
돌봄 시간 확대부터 지원 대상 확대, 비용 부담 완화까지 전방위적인 변화가 예고되었는데요.
특히 맞벌이 가정, 한부모 가정, 저소득층 가정 등 실질적인 돌봄이 필요한 가정을 중심으로 혜택이 강화됩니다.
이 글에서는 2025년 달라진 아이돌봄 서비스의 주요 내용을 꼼꼼히 정리해드립니다.
돌봄 시간 확대와 서비스 유형 개선
2025년 아이돌봄 서비스에서 가장 두드러지는 변화 중 하나는 바로 돌봄 시간 확대입니다. 기존에는 하루 최대 2시간 또는 주간 10시간 내외로 제한되었던 돌봄 시간이, 최대 하루 4시간 이상, 주간 기준 최대 20시간까지 확대됩니다.
이는 특히 초등학생 이하 자녀를 둔 맞벌이 가정이나 방과 후 돌봄 공백이 생기는 가정에 큰 도움이 됩니다. 단순한 놀이나 안전관리에서 벗어나, 생활습관 교육, 독서 지도, 간단한 학습 지원까지 돌봄 범위가 넓어진 것도 주요 특징입니다.
2025년부터 제공되는 돌봄 서비스 유형은 다음과 같이 나뉩니다:
- 시간제 돌봄: 하루 일정 시간만 이용 (등하원 동행, 식사 돌봄 등)
- 종일제 돌봄: 부모의 근무시간 전반을 지원
- 긴급 돌봄: 갑작스러운 병원 진료, 출장 시 활용 가능
- 질병 감염 아동 돌봄: 자가격리 등 특수상황에서 돌봄 지원
정부는 특히 맞춤형 돌봄 서비스를 강화해, 이용자가 상황에 따라 필요한 서비스를 더 세밀하게 선택할 수 있도록 개편하고 있습니다. 이는 다양한 가족 형태와 근무 형태를 반영한 제도로 평가받고 있습니다.
지원 대상과 비용 부담 완화
2025년부터는 아이돌봄 서비스 지원 대상이 대폭 확대됩니다. 그동안 소득기준이나 자녀 연령으로 인해 제외되었던 일부 가정도 새롭게 포함되어 혜택을 받을 수 있게 됩니다.
기존 지원 대상은 주로 다음과 같았습니다:
- 만 12세 이하 자녀를 둔 맞벌이 가정
- 소득기준 중위소득 150% 이하 가정
- 한부모, 조손 가정
2025년부터는 소득기준이 중위소득 180% 이하로 상향되며, 초등 고학년(5~6학년) 자녀를 둔 가정도 돌봄 대상에 포함됩니다. 또한, 임시 보호자나 장애인 보호자 가정에도 일부 서비스가 적용되도록 범위가 넓어집니다.
비용 부담 또한 줄어듭니다. 2024년 기준 시간당 평균 10,000원이던 비용이, 정부 지원 확대에 따라 최대 90%까지 지원되며 실제 부담은 시간당 1,000원~2,000원 수준으로 낮아집니다.
이는 특히 저소득층, 한부모, 장애인가정 등에 큰 도움이 될 것으로 보이며, 정부는 지자체와 협력해 지역별 추가 보조금도 마련할 예정입니다. 서울, 경기, 부산 등 일부 지역은 이미 지역 단위 보조금을 운영 중이며, 2025년에는 전국적으로 확대될 예정입니다.
신청 절차와 실질적인 변화 사례
아이돌봄 서비스는 이용을 위해 사전 신청과 사후 관리가 필수입니다. 2025년부터는 신청 시스템이 간소화되어 모바일에서도 신청과 변경, 취소가 쉽게 가능해졌습니다. 기존의 복잡한 서류 제출 절차를 줄이고, 복지로·아이돌봄 누리집에서 통합 신청이 가능합니다.
신청 절차는 다음과 같습니다:
- 복지로 또는 아이돌봄서비스 누리집 접속
- 온라인 회원가입 및 본인 인증
- 서비스 유형 선택 및 희망 시간대 입력
- 가정 방문 후 최종 돌보미 배정
- 이용 후 정산 및 자동 지원금 적용
2025년부터는 AI 기반 매칭 시스템도 도입되어, 가정별 맞춤 돌보미 배정률이 더 높아졌습니다. 아이의 성향, 보호자의 요청사항 등을 고려해 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 핵심입니다.
실제 사례:
서울에 거주하는 맞벌이 가정 A씨는 초등학교 3학년 자녀를 키우며, 퇴근 시간까지 3시간의 돌봄 공백이 있었습니다. 기존에는 시간제 돌봄 비용 부담과 신청 복잡성 때문에 이용을 꺼렸지만, 2025년 개편 이후 시간제 돌봄을 간편 신청하여 월 20회 이용, 월 부담액 3만원 수준으로 안정적인 돌봄을 받게 되었습니다.
또 다른 사례로, 지방에 거주하는 한부모 가정 B씨는 긴급 돌봄을 통해 자녀 병원 진료 시 동행 지원을 받는 등, 실질적인 도움이 되었다고 평가합니다.
마무리
2025년 아이돌봄 서비스는 단순한 시간 확대가 아닌, 대상 확대, 비용 감면, 이용 절차 간소화, 서비스 맞춤화까지 전방위적으로 변화했습니다. 이제는 누구나 필요에 따라 유연하게 돌봄을 신청하고, 실질적인 혜택을 누릴 수 있는 구조로 발전하고 있습니다. 아이를 돌볼 시간이 부족하거나, 공백이 생기는 부모라면 지금 바로 아이돌봄 서비스의 신청 자격과 절차를 확인해보세요.
정부 아이돌봄 누리집: https://idolbom.go.kr